Versandbedingungen

1. Zustellbereich

Derzeit beliefern wir ausschließlich Adressen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Eine internationale Lieferung oder ein Versand in andere Regionen ist momentan nicht vorgesehen.

2. Kosten für den Versand

Die anfallenden Lieferkosten werden automatisch im Warenkorb angezeigt und richten sich nach dem Gesamtbestellwert:

• Unter 89,99 € Einkaufswert wird eine Versandpauschale von 9,99 € berechnet.

• Ab einem Bestellwert von 89,99 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Alle angegebenen Beträge verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

3. Auftragsbearbeitung

Eingehende Bestellungen werden zeitnah geprüft und in unser System aufgenommen.

• Bestelleingang bis 18:00 Uhr: Beginn der Bearbeitung am selben Werktag.

• Bestelleingang nach 18:00 Uhr: Start der Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

An gesetzlichen Feiertagen sowie an Wochenenden verschiebt sich die Bearbeitung entsprechend auf den nächsten regulären Arbeitstag.

4. Interne Abwicklung

Nach erfolgreicher Bestätigung erfolgt die Kommissionierung, Verpackung sowie eine interne Qualitätskontrolle. Dieser Vorgang beansprucht üblicherweise 1 bis 3 Werktage.

5. Voraussichtliche Lieferdauer

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die durchschnittliche Transportzeit etwa 5 bis 10 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass es je nach Auslastung der Logistikunternehmen oder regionalen Besonderheiten zu Abweichungen kommen kann.

6. Versanddienstleister

Die Zustellung erfolgt über etablierte Paket- und Expressdienste, unter anderem:

• DHL Express

• UPS

• FedEx

Die Auswahl des Dienstleisters erfolgt abhängig von Zielort und logistischer Verfügbarkeit.

7. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail mit einer individuellen Tracking-Nummer.

Über die Tracking-Funktion in Ihrem Kundenbereich können Sie den aktuellen Lieferstatus jederzeit abrufen.

8. Hinweise zur Haftung

• Transportschäden: Sollte Ihre Sendung beschädigt ankommen, setzen Sie sich bitte umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung.

• Unzutreffende Lieferadresse: Verzögerungen oder zusätzliche Kosten aufgrund fehlerhafter Adressangaben liegen im Verantwortungsbereich des Bestellers.

• Nachträgliche Änderungen: Nach Übergabe an den Versanddienstleister sind Anpassungen an Adresse oder Lieferung in der Regel nicht mehr möglich.

9. Prüfung bei Warenannahme

Wir empfehlen, das Paket direkt bei Erhalt äußerlich zu überprüfen. Eventuelle Schäden sollten nach Möglichkeit sofort dokumentiert und dem Zusteller gemeldet werden.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Versand oder zu einer bestehenden Lieferung steht Ihnen unser Service-Team zur Verfügung.

Anschrift: 1116 CARROLL ST, UNIT A23, BROOKLYN, NY 11225, US
Telefon: +1 (607) 228-4796
E-Mail:team@homariva.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr  (Mitteleuropäische Zeit, CET)